Viettel Money Không Nạp Tiền Được Lỗi Do Đâu? Cách Khắc Phục

Viettel Money – ứng dụng ví điện tử tiện lợi được nhiều người sử dụng tại Việt Nam. Tuy nhiên, một số người dùng gặp phải lỗi Viettel Money không nạp tiền được, gây ra nhiều bất tiện và ảnh hưởng đến nhu cầu sử dụng dịch vụ của họ. Vậy tại sao Viettel Money không nạp tiền được? Làm thế nào để khắc phục? Tham khảo ngay bài viết dưới đây của Mạng Di Động để tìm được cách khắc phục thành công nhé!

Lỗi Viettel Money không nạp tiền được do đâu?

Có nhiều nguyên nhân dẫn đến lỗi Viettel Money không nạp tiền được. Dưới đây là một số nguyên nhân phổ biến:

Lỗi từ hệ thống Viettel Money

  • Hệ thống Viettel Money đang bảo trì hoặc nâng cấp.
  • Lỗi kết nối mạng khiến giao dịch không thể thực hiện.
  • Lỗi hệ thống khiến giao dịch bị lỗi.

viettel-money-khong-nap-tien-duoc

Lỗi từ phía người dùng

  • Nhập sai thông tin nạp tiền như số tài khoản, số tiền, mật khẩu, mã OTP…
  • Chọn sai phương thức nạp tiền.
  • Tài khoản Viettel Money hoặc tài khoản ngân hàng đang gặp vấn đề.
  • Hạn mức nạp tiền của tài khoản Viettel Money hoặc tài khoản ngân hàng đã bị vượt quá.

Lỗi từ phía ngân hàng

  • Hệ thống ngân hàng đang bảo trì hoặc nâng cấp.
  • Lỗi kết nối mạng khiến giao dịch không thể thực hiện.
  • Lỗi hệ thống khiến giao dịch bị lỗi.

Cách khắc phục lỗi Viettel Money không nạp tiền được

Kiểm tra kết nối internet

  • Đảm bảo thiết bị của bạn có kết nối internet ổn định. Thử tắt và bật lại wifi hoặc sử dụng dữ liệu di động.
  • Khởi động lại thiết bị của bạn.

Kiểm tra tài khoản Viettel Money

  • Đảm bảo tài khoản Viettel Money của bạn còn đủ hạn sử dụng.
  • Kiểm tra xem tài khoản Viettel Money của bạn có bị khóa hay không.

cach-khac-phuc-loi-viettel-money-khong-nap-tien-duoc

Khởi động lại ứng dụng Viettel Money

  • Đóng ứng dụng Viettel Money và mở lại.
  • Cập nhật ứng dụng Viettel Money lên phiên bản mới nhất.

Liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của Viettel Money

  • Gọi đến tổng đài 1900 8198 (miễn phí) hoặc 1800 8166 (có phí).
  • Trò chuyện trực tuyến với nhân viên hỗ trợ tại website https://viettelmoney.vn/.

Hy vọng những thông tin trên sẽ giúp bạn khắc phục lỗi Viettel Money không nạp tiền được nhanh và hiệu quả nhất để không làm gián đoạn giao dịch của mình.