Tại sao Viettel Money Không Liên Kết Được Với Ngân Hàng?

Viettel Money là một ứng dụng ví điện tử được phát triển bởi Tập đoàn Viễn thông Quân đội Viettel. Ứng dụng này cung cấp nhiều tiện ích cho người dùng, như thanh toán hóa đơn, mua sắm trực tuyến, chuyển tiền, nạp tiền điện thoại,…

Để sử dụng các tiện ích của Viettel Money, bạn cần liên kết tài khoản Viettel Money với tài khoản ngân hàng. Tuy nhiên, trong một số trường hợp, người dùng có thể gặp phải lỗi Viettel Money  không liên kết được với ngân hàng. Vậy nguyên nhân là do đâu? Làm thế nào để khắc phục? Bài viết sau đây của Mạng Di Động sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề này một cách nhanh chóng, hãy tham khảo nhé!

Nguyên nhân Viettel Money không liên kết được với ngân hàng?

Có một số nguyên nhân khiến Viettel Money không liên kết được với ngân hàng, bao gồm:

  • Thẻ ngân hàng chưa đăng ký dịch vụ Internet banking: Đây là điều kiện bắt buộc để liên kết thẻ ngân hàng với Viettel Money. Bạn có thể liên hệ với ngân hàng để đăng ký dịch vụ này.
  • Thông tin thẻ ngân hàng nhập không chính xác: Bạn cần kiểm tra lại thông tin thẻ ngân hàng, bao gồm số thẻ, số CVV, ngày hết hạn,… để đảm bảo chính xác.
  • Số điện thoại đăng ký thẻ ngân hàng không trùng với số điện thoại đăng ký Viettel Money: Một số ngân hàng yêu cầu số điện thoại đăng ký thẻ ngân hàng phải trùng với số điện thoại đăng ký Viettel Money. Bạn cần kiểm tra lại thông tin này.
  • Lỗi hệ thống: Trong một số trường hợp, lỗi hệ thống có thể khiến Viettel Money không liên kết được với ngân hàng. Bạn có thể thử lại sau một thời gian hoặc liên hệ với tổng đài Viettel Money để được hỗ trợ.

viettel-money-khong-lien-ket-duoc-voi-ngan-hang

Để kiểm tra xem thẻ ngân hàng của bạn có thể liên kết với Viettel Money hay không, bạn có thể thực hiện theo các bước sau:

  • Mở ứng dụng Viettel Money.
  • Nhấn vào Cá nhân.
  • Nhấn vào Tài khoản liên kết.
  • Nhấn vào Liên kết ngân hàng.
  • Chọn ngân hàng muốn liên kết.
  • Nhập thông tin thẻ ngân hàng.
  • Nhấn Tiếp tục.

Nếu bạn nhận được thông báo “Thẻ ngân hàng không thể liên kết”, thì thẻ ngân hàng của bạn chưa đáp ứng các điều kiện để liên kết với Viettel Money. Bạn cần khắc phục các lỗi nêu trên để có thể liên kết thành công.

Nếu bạn đã khắc phục các lỗi trên nhưng vẫn không thể liên kết Viettel Money với ngân hàng, bạn có thể liên hệ với tổng đài Viettel Money theo số 198 để được hỗ trợ.

Hướng dẫn liên kết ngân hàng với Viettel Money

Điều kiện liên kết Viettel Money với ngân hàng

Có hai điều kiện để bạn có thể liên kết tài khoản ngân hàng để sử dụng dịch vụ trên Viettel Money:

  • Đã hoàn tất định danh thông tin cá nhân.
  • Ngân hàng liên kết đã đăng ký dịch vụ thanh toán trực tuyến, internet banking.

Định danh thông tin cá nhân

Để hoàn tất định danh thông tin cá nhân trên Viettel Money, bạn cần cung cấp các thông tin sau:

  • Họ và tên
  • Ngày tháng năm sinh
  • Số CMND/CCCD
  • Số điện thoại
  • Địa chỉ thường trú
  • Bạn có thể định danh thông tin cá nhân trên Viettel Money theo hai cách:

Tại điểm giao dịch Viettel: Mang theo CMND/CCCD gốc và điện thoại đã cài đặt ứng dụng Viettel Money đến điểm giao dịch Viettel gần nhất để được hỗ trợ.
Trực tuyến: Đăng nhập ứng dụng Viettel Money, chọn “Cá nhân” > “Định danh” và làm theo hướng dẫn.

Đăng ký dịch vụ thanh toán trực tuyến, internet banking

dieu-kien-lien-ket-ngan-hang-voi-viettel-money

Để liên kết tài khoản ngân hàng với Viettel Money, bạn cần đăng ký dịch vụ thanh toán trực tuyến, internet banking tại ngân hàng mà bạn muốn liên kết.

Hiện tại, Viettel Money liên kết với hầu hết các ngân hàng tại Việt Nam, bao gồm:

  • Agribank
  • BIDV
  • Vietcombank
  • VietinBank
  • Techcombank
  • MBBank
  • VPBank
  • ACB
  • Sacombank
  • Eximbank
  • VIB
  • TPBank
  • Shinhan Bank
  • HDBank
  • OCB
  • SHB
  • SCB
  • LienVietPostBank
  • NamABank
  • NCB

>>> Xem thêm: Cách Khắc Phục Lỗi Viettel Money Không Đăng Nhập Được

Hướng dẫn chi tiết các bước liên kết ngân hàng với Viettel Money

Để liên kết tài khoản ngân hàng với Viettel Money, bạn có thể thực hiện theo các bước sau:

  • Đăng nhập ứng dụng Viettel Money.
  • Chọn “Cá nhân” > “Tài khoản liên kết”.
  • Chọn “Liên kết tài khoản ngân hàng”.
  • Chọn ngân hàng mà bạn muốn liên kết.
  • Nhập thông tin thẻ ATM và số điện thoại đăng ký dịch vụ thanh toán trực tuyến, internet banking của ngân hàng.
  • Xác nhận thông tin và hoàn tất liên kết.

cach-lien-ket-ngan-hang-voi-viettel-money

Sau khi liên kết thành công, bạn có thể sử dụng tài khoản ngân hàng của mình để thực hiện các giao dịch trên Viettel Money như:

  • Nạp tiền vào tài khoản Viettel Money.
  • Rút tiền từ tài khoản Viettel Money.
  • Thanh toán hóa đơn.
  • Mua sắm online.
  • Chuyển tiền.
  • Gửi tiết kiệm.

Như vậy bạn đã xác định được tại sao Viettel Money không liên kết được với ngân hàng. Hãy xác định lỗi và khắc phục ngay để trải nghiệm nhiều tính năng hấp dẫn của ứng dụng Viettel Money nhé!

>>> Xem thêm: Vay Tiền Qua App Viettel Money Có An Toàn Không?