Lưu Ngay Số Tổng Đài Viettel Hỗ Trợ Chăm Sóc Khách Hàng 24/24

Viettel là một trong những doanh nghiệp Việt Nam thành công nhất trên thế giới. Tập đoàn đã góp phần quan trọng vào sự phát triển của ngành viễn thông và công nghệ thông tin Việt Nam, đồng thời nâng cao vị thế của Việt Nam trên trường quốc tế. Bạn đang sử dụng sim Viettel nhưng lại chưa nắm rõ số tổng đài Viettel là bao nhiêu để liên hệ trong trường hợp phát sinh các vấn đề cần giải quyết. Đừng lo lắng, trong bài viết này, Mạng Di Động sẽ tổng hợp và chia sẽ số tổng đài viettel để bạn tham khảo. Lưu lại ngay nhé!

Đôi nét về Viettel

Viettel là một tập đoàn viễn thông và công nghệ thông tin của Việt Nam. Được thành lập vào năm 1989, Viettel đã phát triển thành một trong những tập đoàn viễn thông lớn nhất và thành công nhất ở Việt Nam và Đông Nam Á.

Viettel cung cấp một loạt các dịch vụ viễn thông và công nghệ thông tin, bao gồm:

  • Dịch vụ di động: Viettel là nhà cung cấp dịch vụ di động lớn nhất Việt Nam, với hơn 100 triệu thuê bao.
  • Dịch vụ Internet: Viettel cung cấp dịch vụ Internet băng rộng cố định và di động.
  • Dịch vụ truyền hình: Viettel cung cấp dịch vụ truyền hình cáp và truyền hình Internet.
  • Dịch vụ CNTT: Viettel cung cấp các giải pháp CNTT cho doanh nghiệp và chính phủ.

thong-tin-ve-nha-mang-viettel

Viettel cũng là một trong những nhà đầu tư lớn nhất trong lĩnh vực nghiên cứu và phát triển (R&D) ở Việt Nam. Tập đoàn đã đầu tư hàng tỷ USD vào R&D trong những năm gần đây, tập trung vào các lĩnh vực như 5G, trí tuệ nhân tạo (AI) và Internet vạn vật (IoT).

Viettel đã đạt được nhiều thành tựu trong những năm qua. Tập đoàn đã được vinh danh là “Nhà cung cấp dịch vụ viễn thông tốt nhất Việt Nam” trong nhiều năm liên tiếp. Viettel cũng được xếp hạng trong số 500 công ty hàng đầu thế giới theo Forbes.

Viettel đang tiếp tục phát triển và mở rộng hoạt động ra các thị trường quốc tế. Tập đoàn hiện đang có mặt tại 11 quốc gia và vùng lãnh thổ, bao gồm Lào, Campuchia, Myanmar, Haiti, Mozambique, Tanzania, Peru, Bolivia, Burundi và Cộng hòa Trung Phi.

Số tổng đài Viettel hỗ trợ CSKH 24/24 miễn phí

Số tổng đài Viettel hỗ trợ CSKH 24/24 là 18008098. Tổng đài này hỗ trợ khách hàng về các dịch vụ viễn thông của Viettel, bao gồm:

  • Dịch vụ di động
  • Dịch vụ Internet
  • Dịch vụ truyền hình
  • Dịch vụ CNTT

so-tong-dai-viettel

Khi gọi điện đến tổng đài, khách hàng sẽ được tư vấn và hỗ trợ bởi đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, tận tình. Khách hàng có thể gọi điện đến tổng đài từ bất kỳ đâu trên lãnh thổ Việt Nam, kể cả khi không có sóng Viettel.

Ngoài ra, Viettel cũng có một số tổng đài hỗ trợ CSKH khác, cụ thể như sau:

Số tổng đài Viettel 24/24 Nội dung
1900 9080 Tổng đài Viettel ePass
1900 8095 Tổng đài Viettel Post
1800 8098, 198 Tổng đài tư vấn dịch vụ không dây: Dcom, di động, Homephone
1800 8000 Tổng đài giải pháp doanh nghiệp
1800 8119 Tổng đài báo hỏng Internet Viettel
1800 8123 Tổng đài Viettel Store
1800 8168 Tổng đài Viettel tư vấn di động, cố định
1800 9000 Tổng đài Viettel Money
0866 222 900 Tổng đài lắp đặt mạng Internet Viettel

Các phương thức liên hệ tổng đài Viettel khác

Tổng đài Viettel CSKH qua Zalo

Bên cạnh việc liên hệ tổng đài Viettel qua số điện thoại, bạn cũng có thể liên hệ qua Zalo. Tổng đài Viettel CSKH qua Zalo là một kênh hỗ trợ khách hàng mới được Viettel triển khai từ năm 2022. Kênh này giúp khách hàng dễ dàng liên hệ với Viettel để được tư vấn, hỗ trợ về các dịch vụ viễn thông của Viettel.

Để liên hệ với tổng đài Viettel CSKH qua Zalo, khách hàng cần thực hiện các bước sau:

  • Mở ứng dụng Zalo.
  • Tìm kiếm và kết bạn với tài khoản Viettel Telecom.
  • Nhấn vào nút Nhắn tin để bắt đầu trò chuyện với tổng đài viên.

tong-dai-viettel-cskh-qua-zalo

Khách hàng có thể gửi tin nhắn để yêu cầu hỗ trợ hoặc chọn các mục hỗ trợ có sẵn trên giao diện trò chuyện. Tổng đài viên sẽ tiếp nhận và hỗ trợ khách hàng trong thời gian sớm nhất.

Tổng đài Viettel CSKH qua website Viettel

Tổng đài Viettel CSKH qua website Viettel là một kênh hỗ trợ khách hàng trực tuyến được Viettel triển khai từ năm 2018. Kênh này giúp khách hàng dễ dàng liên hệ với Viettel để được tư vấn, hỗ trợ về các dịch vụ viễn thông của Viettel.

Để liên hệ với tổng đài Viettel CSKH qua website Viettel, khách hàng cần thực hiện các bước sau:

  • Truy cập website Viettel tại địa chỉ: https://vietteltelecom.vn/
  • Nhấp vào mục Trợ lý ảo MyViettel ở góc trên bên phải màn hình.
  • Nhập nội dung cần hỗ trợ vào khung chat và nhấn Gửi.

tong-dai-viettel-cskh-qua-website

Tổng đài Viettel CSKH qua fanpage

Tổng đài Viettel CSKH qua fanpage là một kênh hỗ trợ khách hàng của Viettel trên mạng xã hội Facebook. Kênh này được Viettel triển khai nhằm mục đích tiếp cận khách hàng một cách nhanh chóng, tiện lợi và hiệu quả hơn. Tổng đài CSKH Viettel trên fanpage hoạt động 24/7, 7 ngày/tuần, giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng về các dịch vụ của Viettel.

Để liên hệ với tổng đài CSKH Viettel qua fanpage, khách hàng có thể thực hiện theo các cách sau:

  • Inbox trực tiếp cho fanpage.
  • Gửi tin nhắn qua Messenger.

tong-dai-viettel-cskh-qua-fanpage

Khi liên hệ với tổng đài CSKH Viettel qua fanpage, khách hàng cần cung cấp các thông tin sau:

  • Số điện thoại Viettel.
  • Tên khách hàng.
  • Nội dung thắc mắc.

Nhân viên CSKH Viettel sẽ tiếp nhận và phản hồi thắc mắc của khách hàng trong thời gian sớm nhất.

Trên đây là bài viết tổng hợp đầy đủ các số tổng đài Viettel được cập nhật mới nhất hiện nay. Hi vọng những thông tin này hữu ích với bạn.